MENÚ DE ADMINISTRACIÓN DE GRUPOS
Preguntas frecuentes sobre la administración de grupos
Cómo agregar usuarios
En la sección Usuarios inscritos, haz clic en el menú desplegable Usuarios y selecciona una de las siguientes opciones.
Opción 1: Agregar un usuario: selecciona esta opción para agregar un solo usuario. Aparecerá un mensaje emergente; selecciona Agregar e invitar a usuario y completa el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico del usuario.
Opción 2: Agregar varios usuarios: para agregar varios usuarios al mismo tiempo, haz clic en Agregar varios usuarios; esto hará aparecer la pantalla de Invitación masiva. Ingresa el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico de los usuarios.
Opción 3: Subir archivo de usuarios: para hacer una carga masiva de usuarios con un archivo CSV, haz clic en el menú desplegable Usuarios y luego selecciona Subir archivo de usuarios y sube el archivo CSV. El formulario Subir archivo de usuarios tiene opciones similares a las que se describen anteriormente, con una diferencia importante. Al subir un archivo CSV, puedes elegir no enviar un mensaje de correo electrónico a la lista de usuarios que estás subiendo. Puede que quieras hacer esto si planeas distribuir claves de inscripción a tus usuarios en otro momento.
Para que la carga masiva de usuarios funcione adecuadamente, debes usar un archivo CSV con el siguiente orden de columnas y encabezados: user_email; user_pass; first_name; last_name (es decir que se dividirán en distintas columnas la dirección de correo electrónico, la contraseña, el nombre y el apellido del usuario). Los archivos CSV que tienen un formato incorrecto de direcciones de correo electrónico, nombres de columnas, etc. no se subirán. Puedes descargar un archivo de ejemplo aquí: group_management_user_upload (archivo .CSV, 74 bytes). Si las celdas user_pass (contraseña) están en blanco, se usará una contraseña aleatoria, pero aun así debes incluir el encabezado de la columna. Si quieres, puedes incluir una columna para el nombre de usuario denominada #username” en la primera columna, pero no es necesario. Ten en cuenta que si incluyes la columna pero la dejas en blanco, el nombre de usuario será la dirección de correo electrónico de forma predeterminada.
Consejo: Los archivos CSV creados y guardados a partir de algunas versiones de MS Excel para Windows a veces agregan caracteres especiales que evitan que el archivo se suba correctamente. Las plataformas como Google Sheets funcionan bien con la función de carga masiva y suelen evitar los problemas de formato que ocurren con los distintos programas de hojas de cálculo.
Opción 4: Descargar claves: para descargar una lista completa de las claves de inscripción que se usarán para las tareas manuales de seguimiento, preparación de informes y distribución, simplemente haz clic en Usuarios > Descargar claves y se iniciará la descarga de un archivo CSV. Este archivo detalla la lista actual de claves no asignadas de ese grupo. Esta lista se actualiza cuando se establece inicialmente la cantidad de licencias para el grupo y cuando se agregan o eliminan usuarios y licencias adicionales.
Agregar líderes de grupo adicionales
Agregar más líderes a tu grupo es incluso más fácil que agregar usuarios. Solo haz clic en el botón Agregar líder del grupo. Completa el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico de la persona que quieres agregar. Si ingresas la dirección de correo electrónico de un usuario existente, el formulario no alterará los campos Nombre y Apellido de ese usuario, pero lo agregará como Líder de grupo y le enviará un correo electrónico de bienvenida. Si el usuario que agregaste como Líder de grupo es un usuario nuevo, recibirá un correo electrónico de bienvenida al sitio y al grupo.
Comprar licencias adicionales.
Paso uno: En la sección de Usuarios inscritos, haz clic en el botón Agregar licencias. Esto te llevará a la página del carrito, donde puedes adquirir licencias adicionales. Se agregarán licencias nuevas automáticamente a tu grupo actual.